Troca ou devolução

CONDIÇÕES PARA TROCA OU DEVOLUÇÃO

A equipe Vilan Street está constantemente investindo em políticas para que nossos clientes sempre saiam satisfeitos. Você pode solicitar a troca ou devolução de um produto em até 7 dias corridos após o recebimento do mesmo. Precisam ser observadas as seguintes condições:

  1. O produto deve ser devolvido em sua embalagem original;
  2. O produto deve ser devolvido sem indícios de uso, isto é, da forma que foi recebido;
  3. O produto deve ser devolvido com etiquetas e acessórios que o acompanhem.
  4. IMPORTANTE: Não aceitaremos devoluções caso as condições acima não sejam respeitadas.
  5. Se o tamanho não ficar bom, damos a opção de trocar pelo tamanho correto se tivermos ele em estoque, basta seguir as condições acima.

    O QUE FAZER PARA SOLICITAR TROCA OU DEVOLUÇÃO

    Envie um e-mail para contato@vilanstreet.com e informe:
  1. Nome do produto;
  2. Número do pedido;
  3. E-mail cadastrado na compra;
  4. Motivo para troca ou devolução